Dokładając wysoki rabat do pierwszego zamówienia, masz szansę na wielu nowych wartościowych klientów. Kampanie reklamowe Facebook – Jeżeli posiadasz atrakcyjny system rabatowy dla nowych klientów w postaci kuponów promocyjnych, możesz dystrybuować je w swojej okolicy za pomocą kampanii reklamowych Facebook. W ocenie jej jakości warto zerknąć na Domain Rating (DR). Jest to istotny parametr, który wskazuje, jak silny jest profil linkowania domeny w porównaniu do innych witryn w bazie Ahrefsa. Funkcjonuje on w skali od 1 do 100, gdzie 100 to wynik najlepszy. Więcej szczegółów pokaże Ahrefs Rank (AR), gdzie pozycja numer 1 jest najsilniejsza. Pozyskiwanie nowych klientów i skuteczność w tym procesie to przede wszystkim kwestia: twoich działań, trafnych decyzji, umiejętności komunikowania się z rynkiem, właściwej autoprezentacji, umiejętności badania potrzeb klienta, kompetentnego przedstawienia oferty, negocjacji handlowych, sposobu dotarcia do klienta, Marzysz o tym, aby zostać agentem nieruchomości, ale nie wiesz jak pozyskiwać regularnie klientów? Boisz się, że zimne telefony to jedyna droga do sukcesu? A tymczasem to tylko jeden z wielu sposobów, aby pozyskać pierwszego klienta! Poznaj konkretne strategie, które pozwolą Tobie przejść od marzeń do działania jako agent Segmentacja rynku to inaczej podział rynku na segmenty, stanowiące określone grupy klientów. Rynek zawiera olbrzymią grupę rozmaitych odbiorców, których należy podzielić według odpowiednich kryteriów (kategorii) w celu odnalezienia tej części, która zainteresowana będzie oferowanymi przez naszą firmę dobrami. jelaskan perbedaan seni patung dengan seni pahat. wrz 6, 2016 Zbliżający się czas w roku powoduje u hotelarzy cztery rodzaje uczuć. Dla jednych to okres gorączkowej krzątaniny w hotelu, przygotowań do najazdu zamożnych Hunów, (czytaj: gości hotelowych), liczenia potencjalnych zysków oraz zanoszenia modłów do różnorakich bóstw „co by spadł śnieg, a zima trzymała do maja”. Dla drugich to czas niepokoju, czy aby pieniędzy zarobionych latem wystarczy na przezimowanie, przeczekanie słabszych miesięcy i konieczne remonty czy trzecich to kolejny okres rozczarowania, ze wiosną było źle ale jesienią miało być lepiej – a nie jest. Dla czwartych z kolei – aktualna pora roku nie ma dokładnie żadnego znaczenia, bo zza góry rezerwacji i rzeszy klientów, tego co za oknem – i tak nie widać. Poza grupą czwartą – pozostałe trzy zastanawiają się czasem, jak wykorzystać okres jesienny i wczesno-zimowy, aby pozyskać zadowolonych Gości a i pieniędzy przy tym trochę zarobić. A okres ku temu nie wydaje się dobry. Plucha, zimno, wcześnie ciemno – brrrr. A i pieniądze ludzie raczej odkładają na święta i prezenty. Czy zatem warto podejmować jakieś działania? Warto! W okresie jesienno-wczesno-zimowym mamy kilka pretekstów do zabawy. Andrzejki, Halloween, Boże Narodzenie czy w końcu Sylwester – to podstawowe przyczynki ku temu aby zaprosić Gości do swojego hotelu. Jak gościć gości? Dwie pierwsze imprezy można udanie połączyć z pobytem weekendowym – tworząc tematyczny pakiet weekendowy. Święta Bożego Narodzenia – to w polskiej tradycji święta rodzinne. Ale już w 2 dzień świąt wielu z nas wyrusza na urlopy Noworoczne. Oznaczać to może 9 dniowy pobyt gdzieś w polskich górach, albo przewrotnie wyjazd nad zimne sztormowe morze i świąteczny rejs do Szwecji. Dla tych, którzy do środy pracują i tak otwiera się perspektywa 4 dni wypoczynku. „Łatwo mu pisać – stwierdzi w tym momencie hotelarz ze Zgierza, Leszna, Gliwic lub Bełchatowa – do mnie nie przyjedzie nikt na 4 a co dopiero na 9 dni”. Faktycznie w większości regionów Polski jesienią nie jest przesadnie pięknie, a i większość miejscowości do liderów w kategorii „miasta arcy-atrakcyjne turystycznie” nie należy. Zgodzą się ze mną jednak wszyscy, że programy weekendowe – mają szansę powodzenia. W Płocku, Radomiu, Starachowicach, Łodzi, Elblągu, Nowym Sączu, Słupsku – oraz setkach innych miast i miejscowości – można ułożyć ciekawy program spędzenia weekendu. A tematyczny pakiet weekendowy – może być ciekawym sposobem na pustkę w hotelu. Pierwsze – trzeba chcieć. Trzeba zadać sobie nieco (czasami sporo) trudu, by ułożyć atrakcyjny program. Przyjazd w piątek wieczorem, lekka, smaczna kolacja w cenie (napoje płatne ekstra), w pokoju na łóżku program pobytu. Rano śniadanie, później muzeum, wrysowana w plan miasta trasa spaceru z krótkim opisem co warto zobaczyć. Późny smaczny obiad wg specjalnie przygotowanej karty zestawów menu (napoje ekstra płatne), czas wolny, wieczorem jakaś rozrywka i niekoniecznie dancing. Może jakiś kabaret gdzieś w mieście, jakieś wydarzenie kulturalne lub rozrywkowe. Powrót do hotelu, nocleg. W Niedzielę późne śniadanie i wyjazd do Na pamiątkę jakiś bibelot: kamień z Góry Parkowej, zabytkowy gwóźdź z młyna, woreczek soli – cokolwiek, co będzie miłym i niedrogim bibelotem. Liczy się pomysł, nie chodzi o wydanie pieniędzy przez hotel, a o zaskakujący, oryginalny i związany z miastem drobny upominek. Zniżki – metoda na przyciągnięcie gości do hotelu Drugie – trzeba policzyć. A czemu na noclegi nie dać 50-60% zniżki? A dania skalkulować, nie z karty restauracyjnej, tylko stworzyć kartę dla potrzeb pakietu! 4 zestawy (koniecznie zestawy) obiadowe i 4 kolacyjne. I kto powiedział, że muszą być drogie? Polska kuchnia ma nieprzebrany zasób tanich w produkcji (tanie surowce) a smacznych dań. Zupa jarzynowa, kartoflanka, pieczarkowa, rosół, pomidorowa, krem ogórkowy, kapuśniak – kosztują grosze a smakowite, ładnie podane i nazwane (przysmak łowicki, zupa leśnika, dar jesieni itp.) zadowolą nawet wybredne podniebienia. Ludzie lubią jeść proste i smaczne rzeczy! Danie główne to mogą być pierogi (nieco pracy, mały koszt), placki ziemniaczane z kawałkiem mięsa, pierś z kurczaka, kluski z czymś, zapiekany i panierowany ryż, ryba. A kto powiedział, że mięsa hotel musi marżować tradycyjnie – czyli po zbójnicku? Liczcie tanio tańsze rodzaje mięs a innych surowców niedrogich a dających się efektownie obrobić jest dużo. I warto po nie sięgnąć! Do tego festiwal dodatków: zasmażana kapusta z kminkiem, surówki, surówki i jeszcze raz kiszonki. Dary jesieni w sam raz na weekendowe obiady i kolacje. I znowu nazwy – przysmak komesa, specjał młynarza, zbójnickie ucztowanie, radość rolnika … itp. Nie bójcie się odważnych nazw – niech budzą uśmiech i sympatię. Blog Optymalizacja Jak pozyskać klienta w Internecie? Pigułka wiedzy dla początkujących 21 marca, 2022 8 min. czytania Dowiedz się, jak skutecznie pozyskać klienta w Internecie. Podpowiemy Ci, jakie metody możesz wykorzystać, i jak w praktyce wygląda proces zachęcania konsumentów do finalizowania transakcji! Zasada jest prosta: im więcej klientów, tym wyższe są potencjalne zyski. Dzisiaj, w warunkach rosnącej konkurencji, coraz więcej przedsiębiorców zadaje sobie pytanie, jak pozyskać klienta, ponosząc relatywnie niskie koszty. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w której oferujesz nowy produkt na rynku, lub gdy Twoja marka nie jest jeszcze rozpoznawalna przez konsumentów, więc dopiero budujesz grupę stałych odbiorców. Trudno przecenić znaczenie Internetu w nowoczesnym procesie sprzedaży. Właśnie dlatego, w tym artykule spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, jak pozyskać klientów w Internecie i wyjaśnić, jakimi metodami warto się w tym celu posługiwać. Zanim wyjaśnimy, co zrobić, żeby docierać do większej liczby nowych klientów, zwróćmy uwagę na to, dlaczego musisz regularnie szukać nowych odbiorców. To oczywiste, że dla prowadzenia biznesu kluczowe znaczenie ma nie tylko to, jak pozyskiwać klientów, ale również ich utrzymanie. Umiejętne budowanie lojalności klientów może być tańsze niż pozyskanie nowych odbiorców i pozytywnie wpływa na LTV konsumenta (customer lifetime value), ale skupianie się wyłącznie na obecnych klientach bywa pułapką. Dlaczego? Pozyskiwanie nowych klientów ma duży wpływ na zyski Twojej firmy – to nie ulega wątpliwości. Bez stałego napływu nowych klientów jesteś zmuszona/y polegać na sprzedawaniu wyłącznie do aktualnych. Wydaje się, że sytuacja jest bezpieczna, zwłaszcza jeśli – na przykład – jesteś w stanie rozwijać się w strukturze firm, które obsługujesz i zdobywać nowych klientów z poleceń. Niestety, w dłuższej perspektywie poleganie wyłącznie na aktualnych klientach i brak aktywnego pozyskiwania nowych może prowadzić Twój biznes do problemów na wypadek gdyby obecni klienci wycofali się ze współpracy. Ile firm, tyle metod pozyskiwania klientów. Warto zauważyć, że metody zmieniały się na przestrzeni lat, a w ostatnim czasie tempo zmian zdecydowanie przyspieszyło. Jest to nierozerwalnie związane z rozwojem nowych technologii. Pozyskanie klienta oznacza sfinalizowanie transakcji kupna lub podpisanie umowy na wykonanie oferowanej usługi. Musisz pamiętać o tym, że to, na jakie sposoby pozyskiwania klientów się zdecydujesz, zależy od trzech kwestii: tego, jaki jest Twój budżet, tego, do kogo chcesz dotrzeć oraz tego, co właściwie masz do zaproponowania. My spróbujemy przedstawić Ci kilka podstawowych, najbardziej popularnych taktyk na to, jak znaleźć klientów, korzystając z możliwości, które daje Internet. Zaprojektuj atrakcyjną stronę www i zadbaj o jej pozycję w wyszukiwarce. Jeżeli już masz stronę internetową, wskazany jest audyt SEO. Estetyczna i nowoczesna strona Twojej firmy to podstawowy sposób na to, jak pozyskać nowych klientów. Na nią trafiają użytkownicy, którzy szukają informacji o marce, dlatego zdecydowanie można zaryzykować stwierdzenie, że strona www to Twoja internetowa wizytówka. Strona internetowa Landingi Pozycja witryny decyduje o intensywności ruchu, a to z kolei może się przekładać na liczbę sfinalizowanych transakcji. Im wyżej w wynikach wyszukiwania znajdzie się Twoja strona internetowa, tym większa jest szansa, że użytkownik, który wpisał w wyszukiwarkę konkretne słowa kluczowe, zdecyduje się ją odwiedzić. Zwiększ swoją aktywność w mediach społecznościowych. Prowadzenie social mediów to sprytny sposób na pozyskanie klientów oraz na nawiązanie z nimi relacji. Nie musisz się jednak ograniczać do prowadzenia firmowych profili. W miarę możliwości zaangażuj się w aktywność na tematycznych grupach. Odpowiadaj na pytania użytkowników i pomagaj w rozwiązywaniu ich problemów. Tą metodą skutecznie zwiększysz świadomość marki, nie angażując dużych środków. Zainwestuj w kampanię PPC. Kampania PPC (pay per click) oznacza, że płacisz tylko za liczbę kliknięć użytkowników w reklamę. Koszt przekłada się na konkretny efekt. Ten rodzaj reklam bardzo dobrze sprawdza się, jeżeli chcesz uzyskać szybkie rezultaty. Kampanie PPC umożliwiają Ci również kontrolowanie budżetu. To Ty decydujesz, ile pieniędzy chcesz wydać. Napisz ciekawe case study. Case study pokazujące, jak Twoja firma poradziła sobie z konkretnym problemem klienta, to świetny sposób na udowodnienie swojego profesjonalizmu i skuteczności działania. Zadbaj o publikowany content. Niezależnie od tego, czy dla Twojej grupy docelowej łatwiejsze w odbiorze są treści wideo, czy teksty, content powinien być ciekawy, angażujący i jak najlepiej dopracowany. Umiejętny dobór contentu ma też kluczowe znaczenie na początkowym etapie lejka sprzedażowego. Wartościowe treści dają Twoim odbiorcom jasny sygnał, że mają do czynienia ze specjalistą. Zastanów się więc, jakie problemy potencjalnych klientów możesz rozwiązać za pośrednictwem publikowanych treści. Wykorzystaj moc landing page’y. Budowanie landing page’y to doskonały sposób na skupienie uwagi potencjalnego klienta. Za pośrednictwem strony docelowej możesz przekazać najważniejsze informacje na konkretny temat. Poza tym, jeżeli wykupujesz płatne reklamy, to właśnie na landing page możesz skierować pozyskany z nich ruch. Żeby zaprojektować konwertującą stronę docelową, wcale nie musisz mieć wiedzy programistycznej. Wystarczy, że wykorzystasz kreator landing page’y platformy Landingi. Platforma pozwala Ci również na zintegrowanie landing page’y z innymi narzędziami: CMS-ami, CRM-ami, narzędziami analitycznymi, narzędziami do e-mail marketingu. Pamiętaj: konstruując treść na landing page, używaj języka korzyści. Zobacz także: sprawdź, czym jest PageInsider™! Zmotywuj dotychczasowych klientów do polecania Twoich produktów lub usług. Nie od dzisiaj wiadomo, że chętnie korzystamy z poleceń produktów lub usług od bliskich osób, których opinii ufamy. Spróbuj zachęcić swoich klientów albo do udostępniania Twoich treści w social mediach, albo do dalszego polecania Twojej oferty. Przykład? Zaproponuj zniżkę na kolejne zakupy za każdą osobę, która kupi coś z polecenia konkretnego klienta. Atrakcyjny program poleceń może zachęcić Twoich klientów do polecania Twoich usług Źródło ilustracji: Sprawdzaj, jakie komentarze na temat Twojej marki krążą po sieci. Do monitoringu wzmianek o Twojej marce w Internecie możesz wykorzystać dedykowane narzędzia (np. Brand24). Trzymanie ręki na pulsie pozwoli Ci szybko reagować i – jeśli będzie taka potrzeba – gasić PR-owe pożary. Badając, jakich informacji o Twoich produktach poszukują internauci, możesz też odpowiadać na pytania użytkowników i zachęcać ich do skorzystania z Twojej oferty. Stwórz atrakcyjny newsletter. Pamiętaj, że newsletter ma nie być tylko Twoją reklamą. Dziel się treściami przydatnymi dla użytkownika, oferuj rabaty, opisuj branżowe nowinki. Newsletter nie może bezwartościowym spamem. Korzystając z marketingu w Internecie, masz do dyspozycji wiele kanałów docierania do klienta. Jeżeli wykażesz się kreatywnością, możesz osiągnąć ciekawe efekty przy stosunkowo niewielkich nakładach finansowych. Żeby wiedzieć, jak skutecznie zdobywać klientów, musisz zrozumieć, na czym w praktyce polega proces ich pozyskiwania. Krok 1. Klient dostrzega konkretną potrzebę. Przykład: chce pojechać z trójką przyjaciół na wycieczkę do Berlina i wynająć pokój na kilka dni, ale nigdy wcześniej nie był w Niemczech. Oczywiście, na tym etapie wcale nie musisz czekać z założonymi rękami. Wzbudź w kliencie potrzebę zakupową. Krok 2. Klient szuka dostępnych rozwiązań. Chcąc wybrać odpowiedni hotel albo hostel, będzie czytać artykuły o tym, w jakiej dzielnicy warto się zatrzymać albo zapyta znajomych z większym doświadczeniem, co oni by wybrali. Krok 3. Klient sprawdza dostępne oferty. Porównuje ceny pokojów, zadaje pytania na blogach podróżniczych, czy ogląda na YouTubie vlogi z wycieczek do Berlina. Na tym etapie, jego uwagę możesz zwrócić za pomocą społecznego dowodu słuszności (social proof). Zastosowanie społecznego dowodu słuszności bazuje na zasadzie, że dla ludzi zastanawiających się nad kupieniem konkretnego produktu lub usługi, decydujące znaczenie może mieć zdanie innych osób. Krok 4. Klient kupuje. Decyzja zapadła – klient wie, który pokój rezerwuje. Na tym etapie może jeszcze szukać aktualnych promocji i zniżek. Twoją rolą jest właściwe towarzyszenie potencjalnemu klientowi na każdym z tych etapów procesu zakupowego, żeby ze szczytu lejka sprzedażowego doprowadzić go do końcowego etapu i sfinalizowania transakcji. Sposób na to, jak zdobyć klienta w Internecie, powinien być dostosowany do Twojej oferty oraz do możliwości finansowych. Nie ma jednej reguły, która pozwoliłaby w każdym przypadku na osiągnięcie pożądanych efektów. Internet ma jednak to do siebie, że daje Ci dużo możliwości, dzięki którym łatwiej dotrzesz do potencjalnych odbiorców. Nie zapominaj, że sposób na pozyskanie klientów powinien być dostosowany do tego, jakie są wymagania, potrzeby i preferencje Twojej grupy docelowej. Inaczej będziesz docierać do klientów B2B szukających wysokospecjalistycznych produktów, a inaczej do młodzieży. Pozyskuj leady za pomocą atrakcyjnych landing page’y! Kasia Hajok Content Specialist w Landingi Lubi, kiedy WordPress działa i gdy teksty same się piszą. Reaguje na słowa „kawa”, „przygoda” i „checklista”. Na przestrzeni ostatnich lat znaczenie naszego kraju na arenie międzynarodowej bardzo się zmieniło. Polska coraz częściej wybierana jest przez gości z zagranicy, to atrakcyjnie turystyczny zakątek, w którym imponujące są historia i atrakcje, mamy przecież morze, góry, wiele jezior, przepiękne miasta i ciche, malownicze miejscowości, które zachęcają do odwiedzin coraz więcej obcokrajowców. Jak podają statystyki Ministerstwa Sportu i Turystyki Polskę w 2017 roku odwiedziło blisko 84 miliony cudzoziemców. Z roku na rok ta liczba ciągle wzrasta. W branży noclegowej zauważalne są wyraźnie zmiany, hotele nadal są liderami jeżeli chodzi o wynajem noclegów turystom z zagranicy, jednak coraz częściej obcokrajowcy wybierają prywatne kwatery, pensjonaty i apartamenty. Co sprawia, że goście z zagranicy chętnie wypoczywają w Polsce? Na pewno jest to polska kuchnia i pierogi! O ile goście zza granicy mogą stołować się u nas w popularnych na całym świecie sieciach restauracji, czując się jak w domu, o tyle z tej opcji korzystają bardzo rzadko. Okazuje się bowiem, że polska kuchnia, zdaniem obcokrajowców, jest wyjątkowa i pyszna! Wśród tradycyjnych dań kuchni polskiej, w których gustują, najwięcej zwolenników mają pierogi. To danie zadziwia prostotą i smakiem. Poza tym, dzięki fantazyjnym nadzieniom, pierogi zasmakują każdemu. W oparciu o fora internetowe, na których turyści zagraniczni wymieniają się opiniami dotyczącymi pobytu w Polsce, pojawia się wiele pochlebnych opinii o bigosie, żurku czy gołąbkach. Tradycja pełną parą! Czego jeszcze mieszkańcy innych państw chętnie spróbują, podczas urlopu? Polskiego piwa, które uznawane jest za jedno z najlepszych na świecie! Jak zatem dotrzeć z ofertą noclegową do osób z zagranicy? Zanim przywitasz swoich gości z zagranicy, najpierw musisz ich zdobyć, co w dobie ogromnej konkurencji wcale nie jest takie łatwe. Pozyskanie klienta w cyfrowym świecie to przede wszystkim umiejętność przebicia się z ofertą. Pamiętaj, że dla jednych ważna jest lokalizacja, inni wolą komfort, a tylko nieliczni atrakcyjną cenę. Warto przygotować ofertę do konkretnej grupy klientów i do nich również kierować przekaz marketingowy. Skup się na konkretnej grupie, określ typ swoich gości, czy są to klienci typowo biznesowi, czy turystyczni. Dodatkowo każda z tych grup ma swoje podgrupy. Turysta może mieć rodzinę, może podróżować z psem, może być seniorem, czy singlem. Twój obiekt może go zainteresować wyłącznie jako miejsce do spania, ale może być też tak, że liczy na dodatkowe atrakcje, jak np. zabiegi spa. Jeśli chodzi o „okazje”, to ich również jest mnóstwo. Sylwester ze znajomymi, romantyczne Walentynki we dwoje, jesienny wypad z przyjaciółmi, wieczór panieński, świąteczny odpoczynek. Wzbudzenie zainteresowania i odpowiadanie na oczekiwania klientów może doprowadzić do tego, że z jednorazowych staną się oni lojalni i… polecający! Współczesny marketing to wszelkie zachowania, które dopasowane są do klienta. Dobra oferta przyciągnie zainteresowane osoby! Pamiętaj, by tekst i zdjęcia były unikalne. Sprawdź dlaczego nie powielać treści w internecie. Przetłumacz ofertę Bariera językowa to najczęściej wymieniana we wszelkiego typu rankingach czy sondażach kwestia związana z przyjazdami do Polski. Okazuje się bowiem, że Polacy – choć w znakomitej większości posiadający minimum średnie wykształcenie – mają ciągle problem z językami. Ta kwestia jest kluczowa, jeśli chodzi na przykład o przygotowywanie ofert przez właścicieli obiektów noclegowych. Jesteśe w posiadaniu ekskluzywnego pensjonatu? Twoja oferta jest niezwykle bogata, a ceny konkurencyjne, ale opis dostępny jest tylko w języku polskim? To duży błąd! Wśród użytkowników z zagranicy najczęściej portal odwiedzają Niemcy, Anglicy, Amerykanie, Holendrzy, Norwedzy, Czesi, Szwedzi czy Francuzi. Zagraniczni turyści najczęściej porozumiewają się za pomocą języka angielskiego oraz niemieckiego. Dlatego w ofercie abonamentowej możesz skorzystać z darmowego tłumaczenia ofert na język angielski i niemiecki. Jak skorzystać z tłumaczenia oferty? Kiedy masz już perfekcyjnie przygotowaną ofertę w języku polskim, wystarczą dwa kroki, by dotrzeć również do turystów z zagranicy. W panelu obiektu możesz zamówić tłumaczenie oferty na angielski i/lub niemiecki (Płatności i reklamy -> Abonament). Dodatkowo w ofercie w sekcji Udogodnienia -> Recepcja, możesz zaznaczyć języki w jakich mówisz Ty i obsługa Twojego obiektu, podając oddzielne numery telefonów dla angielskiego, niemieckiego itd. Statystyki jasno wskazują na to, że zagraniczni klienci polskich obiektów noclegowych to grupa, która stale rośnie w siłę, a pozycja Polski na rynku turystycznym stale się umacnia. Nic dziwnego, wyjątkowy, nadwiślański kraj o bogatej historii jest miejscem, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Miłośnicy słodkiego lenistwa powinni odpocząć nad Bałtykiem, wdychając tak cenny dla zdrowia jod. Entuzjaści pieszych wędrówek górskich w Polsce mają ich pod dostatkiem – od Tatr aż po Bieszczady. Fani rybołówstwa i żeglugi, chcący zaznać spokoju z dala od problemów i zgiełku, powinni ruszać na Mazury. A zwolennicy miejskiego wypoczynku będą w swoim żywiole, spędzając wakacje w największych miastach w kraju. fot. Matt Hardy (COO, Policz, a zobaczysz różnicę Pisaliśmy ostatnio, że działania bezpośrednie, czyli rozmowy telefoniczne są skuteczne, jednak wymagają ogromnej konsekwencji, zaangażowania, odporności na porażki. Szukając odpowiedniej metafory do opisania ich charakteru od razu nasuwa się jedna: „szukanie igły w stogu siana”. Tym mniej więcej są poszukiwania na szerokim rynku odbiorców, którzy mają potrzeby związane z naszymi produktami/usługami. Przypomnijmy, przeprowadzenie 100 skutecznych kontaktów telefonicznych (takich, które kończą się rozmową z osobą zajmującą się danym tematem w firmie) skutkuje najczęściej znalezieniem od 1 do 5 odbiorców zainteresowanych Twoją ofertą. A co powiesz na taką zmianę działań, która spowoduje, że na 100 skutecznych kontaktów będziesz miał 80 zainteresowanych odbiorców? Nie wiem, jak oceniasz moją zdolność do budowy narracji nacechowanej rosnącym napięciem (jak u Hitchcocka), ale by nie powodować u Ciebie nadmiernego zdenerwowania nie będę przedłużał i już za moment opowiem, jak to się robi. Oto, co naprawdę zyskasz dzięki wspomagaczom Kontakty ze wspomagaczami to nic innego jak działania handlowe adresowane do odbiorców, którzy zadeklarowali już potrzebę i zainteresowanie ofertą. Pomyśl, o ile łatwiej przeprowadza się rozmowę z osobą, która wcześniej zasygnalizowała, że poszukuje produktu/usługi, którym się zajmujesz i oczekuje na kontakt z Twojej strony! Pozwala to na uzyskanie komfortu psychicznego dla osób dzwoniących – nie obawiają się oni negatywnej reakcji odbiorcy, nieprzyjemnej odpowiedzi z jego strony. W dużym stopniu wyeliminowany zostaje problem wpływu porażek na motywację handlowca. Po prostu ma on do czynienia ze znacznie mniejszą ich liczbą niż w przypadku tradycyjnie prowadzonych działań bezpośrednich. Opisywany sposób działania nie byłby jednak warty tak dużej uwagi, gdyby nie był skuteczny w kwestii generowania sprzedaży, pozyskiwania klientów. Kontakty ze wspomagaczami są jednak pod tym względem nie do pobicia. Jeśli otrzymasz 100 wstępnie zainteresowanych klientów, którzy spodziewają się Twojego telefonu, a w wielu wypadkach wręcz na niego czekają, to możesz liczyć, że po pierwszej rozmowie 70 – 80 z nich będzie chciało otrzymać dedykowaną ofertę. Jeśli założyć, że tylko 25% z nich zdecyduje się ostatecznie skorzystać z Twojej propozycji, to możesz tą drogą pozyskac nawet 20 klientów. Dla przypomnienia: w przypadku kontaktów bezpośrednich spodziewaliśmy się pozyskania 5 klientów przy 100 kontaktach telefonicznych. Jak widać korzyści z takiego sposobu działania są ewidentne. Warto teraz powiedzieć o metodach wspomagania działań handlowych. Jeśli interesujesz się marketingiem i sprzedażą, to zapewne słyszałeś już niejednokrotnie o procesie generowania leadów. To nic innego, jak pozyskiwanie danych kontaktowych do klientów, którzy wyrazili wstępne zainteresowanie daną ofertą. Mając leada, możemy podjąć tradycyjne działania handlowe: przeprowadzenie rozmowy telefonicznej, przygotowanie i wysłanie oferty dedykowanej. Sposobów uzyskania leadów jest wiele. Omówię pokrótce najczęściej wykorzystywane, podzielę się oczywiście również spostrzeżeniami praktyka. Wspomagacz 1: e- mailing Rozsyłanie e-maili z informacją o Twojej ofercie może być bardzo skutecznym narzędziem pozyskiwania wstępnie zainteresowanych klientów. Należy jednak pamiętać, aby zadbać o dwie ważne kwestie: bazę odbiorców, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie wysyłek marketingowych i narzędzie do realizacji masowych wysyłek. Z uwagi na zaostrzenie przepisów prawa dla tego typu działań, odradzamy realizację akcji partyzanckich. E-mailing rozsyłany do przypadkowej bazy może się zakończyć posądzeniem o działania spamerskie i kłopotami z takimi instytucjami jak: UOKiK czy UKE; nie będzie też działał prosprzedażowo. E-mailing może być skutecznym narzędziem zdobywania leadów, zarówno w sektorze B2B, jak i B2C. Z naszych doświadczeń wynika, że jest on jednak trafnym rozwiązaniem jedynie dla wysyłek realizowanych na dużą skalę, a więc jeśli mówimy o sektorze B2B powinien być wysyłany do odbiorców z różnych branż, działających na terenie całego kraju. Tylko w takim wypadku możliwe będzie pozyskanie odpowiednio dużej liczby wstępnie zainteresowanych odbiorców. Przy wysyłkach kierowanych do węższych grup odbiorców, liczba leadów może się okazać niewystarczająca do uzyskania odpowiednich wyników sprzedażowych. Należy również pamiętać, że e-mailing będzie przynosił odmienne efekty dla różnych branż. Z naszych doświadczeń mogę powiedzieć, że znaczne wahania mogą występować nawet w ramach jednej branży, ale w odniesieniu do różnych produktów. Na przykład: dla producenta systemów GPS w transporcie pozyskujemy nawet 50 leadów miesięcznie, natomiast dla firmy wdrażającej systemy bezpieczeństwa IT jest to co najwyżej 15 leadów. Podsumowując: e-mailing oparty na odpowiedniej bazie i realizowany przy pomocy dobrych narzędzi można zdecydowanie określić mianem skutecznego wspomagacza działań sprzedażowych. Wspomagacz 2: Google AdWords Jak się pewnie już domyślasz, jednym z ważnych źródeł pozyskiwania wstępnie zainteresowanych klientów jest Internet. To właśnie w sieci, a ściślej mówiąc w Google, czyli najpopularniejszej w Polsce i na świecie wyszukiwarce, setki, a czasem tysiące osób dziennie poszukują dostarczanych przez Ciebie produktów lub usług. Naturalna staje się w tym momencie chęć dotarcia do nich i przekonania ich właśnie do Twojej oferty. Jeśli myślisz, że pozycjonowanie strony internetowej przyniesie Ci szybko wysokie pozycje w Google i nowych klientów, to muszę Cię niestety wyprowadzić z błędu. To może zadziałać naprawdę w wąskich branżach i przy stosunkowo niedużej konkurencji. Jeśli chcesz zdobyć leady z Internetu, powinieneś poważnie rozważyć realizację kampanii w Google AdWords, czyli systemie reklam w wynikach wyszukiwania. Nie będę w tym miejscu omawiał wszystkich możliwości tego systemu, warto jednak pamiętać, że pozwala on ściągnąć na stronę internetową osoby, które poszukują konkretnych produktów/usług, wpisując odpowiednie frazy do wyszukiwarki. Większość kampanii realizowanych w AdWords rozliczana jest w modelu CPC, czyli płaci się kiedy potencjalny klient kliknie w reklamę i przejdzie na Twoją stronę internetową. System ten sprawdza się zarówno w sektorze B2C, jak i B2B, oczywiście dla niektórych branż będzie działał skuteczniej, dla innych mniej. Ważną kwestią są koszty pozyskania zainteresowanego klienta, stawki za kliknięcie wahają się bowiem od kilkudziesięciu groszy do kilkunastu złotych. Ceny zależą w dużej mierze od tzw. konkurencyjności branży. Jeśli wiele różnych firm chce reklamować się na dane słowa kluczowe, kliknięcia będą droższe niż w branżach, w których konkurencja jest mała. Jeśli miałbym określić, co jest naważniejszą kwestią w momencie planowania kampanii w systemie Google AdWords, byłby to zapewne odpowiedni dobór słów kluczowych. Jako przykład jednego z najczęściej popełnianych błędów podam tutaj pomijanie wykluczeń przu ustawianiu słów kluczowych w kampanii (przy tzw. dopasowaniu przybliżonym). Efekty są takie, że na przykład w branży hotelowej reklama firmy wyświetla się nie tylko po wpisaniu przez użytkowników frazy „hotele”, ale także po wpisaniu fraz „brzydkie hotele”, „drogie hotele”. W takiej sytuacji nie może dziwić brak zapytań od potencjalnych klientów… Pamiętaj, że leady z Google AdWords pozyskuje się na dwa sposoby: zapytania telefoniczne bezpośrednio z reklamy wyświetlonej w wyszukiwarce (w reklamie można podać numer telefonu firmy), zapytania telefoniczne i e-mailowe składane po przejściu na Twoją stronę. Nie muszę Ci chyba zbyt długo tłumaczyć, że wygląd i konstrukcja takiej strony może tutaj mieć kluczowe znaczenie. Wspomagacz 3: Inne Tym sposobem dotarliśmy do tajemniczej kategorii wspomagaczy: „Inne”. Mieszczą się w niej pozostałe działania, których celem jest znalezienie odbiorcy posiadającego określoną potrzebę i wstępne zainteresowanie go Twoją ofertą. Możemy tutaj wymienić takie działania, jak aktywność w mediach społecznościowych, reklamy w prasie, ulotki rozdawane potencjalnym klientom i wiele innych. Wszystkie one mogą przyczynić się do zdobycia zapytań wstępnie zainteresowanych klientów – w formie e-maili czy telefonów. Czy warto z nich korzystać? Na pewno trzeba się przekonać, co do efektów, jakie mogą przynieść, a następnie korzystać z tych, które są najefektywniejsze. Ciekawą, zwłaszcza w sektorze B2C opcją może być aktywność w serwisie Facebook. Przy czym mamy tutaj na myśli wykorzystanie systemu płatnej reklamy. Oczywiście warto się zastanowić, czy nie założyć fanpage’a firmy na Facebooku. Jeśli jednak wiesz, że nie będziesz w stanie ciekawie, a przede wszystkim systematycznie go prowadzić nie trać czasu. Możesz przecież zrealizować kampanię kierującą użytkowników Facebooka na twoją stronę internetową, a nie fanpage. Z naszych doświadczeń w prowadzeniu tego typu działań podzielę się jednym, ale za to bardzo istotnym spostrzeżeniem. Na pewno serwis ten daje znakomite możliwości kierowania reklam do konkretnych, precyzyjnie scharakteryzowanych grup odbiorców. Przekonaliśmy się o tym przygotowując kampanię dla firmy wypożyczającej samochody na śluby. Działania te przyniosły dużą liczbę zapytań od potencjalnych klientów, co przełożyło się na podpisane umowy. Pamiętaj jednak: dla Twojej działalności najskuteczniejszym sposobem na zebranie leadów może się okazać dystrybucja zwykłych ulotek w pobliżu miejsca, gdzie na przykład świadczysz usługi. Nie dowiesz się tego, jeśli nie przetestujesz różnych możliwości wspomagania sprzedaży. Wspomagacze to nie wszystko! Muszę Ci powiedzieć o jeszcze jednej ważnej kwestii w działaniach sprzedażowych ze wspomagaczami. W wielu z nich kluczową rolę pełnić będzie strona internetowa. Zarówno odbiorcy e-mailingu, reklam w Google AdWords, użytkownicy Facebooka, a nawet czytelnicy Twojej ulotki, będą oglądali właśnie Twoją stronę. Oczywiście to temat na osobny artykuł, w tym miejscu chciałbym jednak wymienić kilka najważniejszych zagadnień związanych z jej budową. Na początek zadaj sobie fundamentalne pytanie: czy odbiorca będzie w stanie od razu po wejściu na stronę zorientować się, co oferujesz, jaki problem rozwiązujesz, na jaką potrzebę odpowiada Twoja oferta? Jeśli nie, masz dwa wyjścia: spróbuj przebudować witrynę lub zbuduj dodatkową stronę, nakierunkowaną wyłącznie na pozyskiwanie zapytań bądź zdobywanie zamówień (tzw. landing page, często w połączeniu ze sklepem). Drugą istotną kwestią jest dostosowanie strony do wyświetlania na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak smartfony czy tablety. Pamiętaj, przestarzała konstrukcja strony jest dzisiaj negatywnie oceniania nie tylko przez użytkowników, którzy ją odwiedzają, ale również przez Google, który obniży ocenę Twojego serwisu, co doprowadzi do gorszych pozycji w wynikach wyszukiwania i zmniejszenia liczby odwiedzających. Jeśli Twoja strona nie jest responsywna, nie masz innego wyjścia: zbuduj nową – nowoczesną i wygodną w użytkowaniu na wszystkich urządzaniach. A może system zamiast pojedynczych działań? Na zakończenie opowiem Ci jeszcze o pewnym rozwiązaniu, które można określić jako zaawansowany i bardzo skuteczny system kontaktów ze wspomagaczami. Brzmi ciekawie? A co byś powiedział, gdybyś mógł obserwować, jak reagują Twoi potencjalni odbiorcy na wysłane przez Ciebie wiadomości e-mail? Nie mam tutaj na myśli przeglądnięcia ogólnych statystyk wysyłki czy odwiedzin strony po wysyłce, ale wiedzę na temat działania klienta opisanego adresem e-mail, a czasem nawet imieniem i nazwiskiem oraz nazwą firmy, którą reprezentuje. Czy nie sądzisz, że byłoby ciekawie znać jego zachowanie: czy otworzył e-maila, czy kliknął w linki w nim się znajdujące, jakie strony odwiedził w Twoim serwisie, jak długo w nim przebywał? Podam Ci przykład, jak możesz wykorzystać takie informacje dla budowania sprzedaży. Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę szkoleniową. Właśnie uruchomiłeś działania, które mają doprowadzić do zdobycia tzw. leadów, czyli danych wstępnie zainteresowanych klientów. Zaplanowałeś kilka wysyłek: pierwszą ogólną oraz następne zróżnicowane tematycznie, np. jedna o szkoleniach z obsługi komputera, druga o szkoleniach językowych, trzecia o szkoleniach księgowych. Wysyłasz pierwszego e-maila do 50 tys. odbiorców – firm z całej Polski. Z tej grupy wyłania się grupa 250 odbiorców, którzy kliknęli w treść e-maila i odwiedzili Twoją stronę internetową. Wiedząc, że 50 z nich szczególnie długo i wnikliwie przeglądało ofertę szkoleń komputerowych, 150 szkoleń językowych, a 50 szkoleń księgowych, możesz rozesłać do nich drugiego e-maila z odpowiednio przygotowaną, zachecającą treścią. Możesz założyć, że otwarcie drugiego e-maila jest wystarczającym powodem do zdefiniowania odbiorcy jako wstępnie zainteresowanego klienta. Wtedy nie pozostaje nic innego, jak wykonać telefony handlowe do tych klientów. Oczywiście możesz uznać, że do grupy potencjalnych klientów zaliczysz tych, którzy nie tylko otwarli drugą wiadomość, ale wykonali jakąś dodatkową akcję, np. kliknęli w kreację i przeszli na stronę. Cele i scenariusze działania w takim systemie mogą być dowolnie przez Ciebie kreowane. Opisane powyżej działania mogą być prowadzone w systemach klasy marketing automation. To nowy, ale zdobywający ogromną popularność w Polsce trend marketingowy. Pozwala generować leady, a tym samym wpływa istotnie na pozyskiwanie klientów i budowanie sprzedaży. Wykorzystanie takich systemów to wyższy stopień rozwoju metody kontaktów ze wspomagaczami. My również tak działamy drogi czytelniku. Powiem więcej: jako, że czytasz przygotowany przez nas artykuł na temat sprzedaży, również i Ty możesz się stać adresatem naszych działań handlowych. Krótko mówiąc, zapewne prędzej czy później zaproponujemy Ci nasze wparcie sprzedażowe:) Tyle możliwości, co wybrać? Jak mogłeś się dowiedzieć z naszych artykułów, jest wiele możliwości pozyskiwania klientów dla Twojego biznesu. Być może czujesz się tym trochę przytłoczony i nie wiesz, co będzie najlepsze dla Ciebie. Na pewno musisz pamiętać o kilku kwestiach. Do kontaktów bezpośrednich potrzebny jest czas. Jeśli nie możesz go poświęcić na handlowanie, a nie stać się na zatrudnianie pracownika, pomyśl o firmach prowadzących na zlecenie działania sprzedażowe. Jeśli chciałbyś uruchomić kontakty ze wspomagaczami, powinieneś zdobyć odpowiednią wiedzę, a czasami zadbać o narzędzia, np. do prowadzenia e-mailingu konieczna będzie odpowiednia baza i system wysyłkowy. Na zakończenie mam niespodziankę dla Ciebie. Jako, że dzielnie przebrnąłeś przez ten bardzo długi artykuł, proponuję Ci bezpłatne doradztwo w zakresie prowadzenia działań prosprzedażowych. Wystarczy, że opowiesz nam, czym się zajmujesz, przybliżysz produkt/usługę, określisz docelowego klienta, a my podpowiemy Ci, co zrobić, z jakich narzędzi skorzystać itp. Co ważne, nie będziemy oczekiwali, abyś skorzystał z naszych usług sprzedażowych;) Zachęcam do kontaktu. AUTOR Adam Zych od 11 lat zajmuję się marketingiem i sprzedażą w różnych branżach. Specjalizuję się w pozyskiwaniu kontaktów sprzedażowych za pomocą takich kanałów, jak: e-mail marketing, Google AdWords. Pasjonują mnie sporty walki i inwestycje na rynkach kapitałowych. Jak pozyskać klientów i zdobyć przewagę nad konkurencją?Samo pozyskanie odbiorców nie należy do ciężkich, ale pierwsza sprzedaż z ominięciem RADARU sprzedażowego już tak. Można tutaj spekulować, ale wszystko zależy od Twojej branży i wartości produktu. Nie jest sztuką znaleźć 1000 nowych klientów na produkt za 1 zł, ale sztuką jest znaleźć dziesiątki, setki klientów na produkty za zł i błękitnego oceanuNiewykorzystywana w wielu biznesach, a niesamowicie skuteczna strategia biznesowa, pozwalająca przejąć przewagę nad konkurencją. Na czym dokładnie polega i dlaczego warto wdrożyć ją w Twój biznes jak najszybciej?Strategia błękitnego oceanu polega na gruntownej analizie Twojej branży i wyszczególnienia wszystkich aspektów, nawet tych najmniejszych całej konkurencji, a dokładniej który konkurent co robi lepiej i gorzej, w porównaniu do Twojej firmy dodając dodatkowo wszystkie najmniejsze i największe rzeczy, które ściągą dodatkowo bezpośrednio przestrzeń rynkowąTwórz i przechwytuj nowy popytDąż do wyjątkowości i niskich kosztówOraz:Stwórz czynniki, które dotychczas nie były oferowane przez konkurentów Twojej branżyPomyśl, które czynniki należy wzmocnić znacznie powyżej standardów branżyZredukuj mało wartościowe czynnikiZnajdź te wszystkie sposoby, techniki, strategie, które wykorzystuje konkurencja, ulepsz je, wzmocnij i wdróż w życie!Reklamy efektywnościowePozyskuj Twoich klientów efektywnie, nie inwestuj w słaby przekaz reklamowy, a skup się na efektywnym działaniu strategicznym w Twojej grupie odbiorców. Efektywnie, czyli reklamuj się tam gdzie teraz są Twoi pozyskania klienta czasami może być drogi, ale w długotrwałej wartości klienta niesamowicie opłacalny. Inwestuj w kampanie reklamowe tylko na stronach branżowych i ściśle dopasowanych do Twoich kryteriów, między innymi:– artykuły sponsorowane – wszelkiego typu banery i mailingi – marketing szeptany – w przypadku forumDodatkowo; precyzyjnie dopasowane i targetowane kampanie Google Adwords i Facebook Ads ściągną wstępnie zainteresowanych klientów na Twoją stronę produktu, ale cała reszta sprzedażowa w tym wzbudzenie pożądania produktu zależy już od Twojej oferty. O tym pisałem w: Najpotężniejsze strategie biznesowePlusy– duży zasięg – możliwość profilowania odbiorcówMinusy– duże kosztyRób akcje na jeden lub kilka trendówWiesz jaki produkt jest aktualnie u Ciebie trendem sprzedażowym? W prosty sposób zyskaj setki lub tysiące nowych klientów robiąc niesamowite akcje promocyjne, wyprzedażowe. Fakt sprzedawać za pół ceny, lub dokładając do produktu nie prowadzi do żadnych zysków, a wręcz do strat, ale …. jeśli możesz pozwolić sobie na brak zysku z produktu, lub minimalne dołożenie do niego w zamian za pozyskanie setek wartościowych klientów, to co stanie Ci na przeszkodzie?Najważniejszym elementem jest przyciągnąć klienta, skupić jego uwagę, zogniskować ją i wytworzyć fantazję oraz pożądanie produktu. Jeśli klient dokona pierwszego zakupu na Twojej stronie, zniesiesz wszystkie bariery sprzedażowe, które często rodzą się przed nieufnością w umyśle klienta, a jeśli Twoja obsługa będzie dla każdego jak dla klienta klasy „Business” to spokojnie możesz sprzedawać długofalowo tylko więcej, podnosząc znacząco zyski przyciąga uwagę grupy docelowej – stanowczo zwiększa sprzedaż – pozwala na budowę marki Twojej firmy – pozwala na pozyskanie dziesiątek, setek, a nawet tysięcy nowych klientów. ( w zależności od branży)Minusy– kosztyVideo wzbudzające emocje i pożądanie produktuJeśli w swojej ofercie posiadasz wysokowartościowe produkty, nic nie stoi na przeszkodzie abyś stworzył/a video, które wzbudzi emocję i chęć pożądania produktu. Jeśli video będzie bardzo wartościowe i wyjaśniające wszelkie aspekty po co jest to potrzebne i w jak wielu rzeczach omawiany produkt będzie niezbędny, to możesz liczyć na wysoką sprzedaż, ale głównie wysyłając video (linka+opis) do swojej grupy odbiorców, najlepiej do klientów którzy dokonali już pierwszych transakcji w Twoim kilku dobrze zrecenzjonowanych produktów na YouTube również ściągnie nowych klientów, bezpośrednio na stronę Twojego zwiększenie reputacji produktu – stworzenie potrzeby posiadania produktu – pozyskanie nowych klientówMinusy– duże kosztyRemarketing NIE dla wszystkich produktówCzy warto wprowadzać remarketing dla wszystkich produktów? moim zdaniem nie, jeśli masz wysoko zróżnicowane przedziały cenowe produktów i niski budżet reklamowy. Prowadź kampanie remarketingu tylko dla produktów ” z wyższej półki „, na których masz odpowiednio wysoką marżę lub prowizję, aby nie pogrążać się w dodatkowe koszty na produktach nisko duży zasięg – możliwość profilowania odbiorcówMinusy– w zależności od kampanii duże kosztyFacebook – 100 klientów dziennieBardzo dobre opcje targetowania, w tym lokalizacja, wiek, płeć, zainteresowania pozwalają na przeprowadzenie skutecznych kampanii marketingowych i pozyskania wielu nowych klientów. W zależności od branży i budżetu reklamowego jesteśmy w stanie pozyskać dziennie ponad 100 nowych odbiorców, którzy w krótkim czasie stają się naszymi duży zasięg – możliwość szczegółowego profilowania odbiorcówMinusy– duże kosztyMarketing rekomendacjiTylko wpełni zadowolony klient poleci Twój biznes dalej drogą szeptaną, a gdy zaproponujesz mu korzystne warunki współpracy, na zasadzie prowizji od polecenia możesz liczyć na wielu innych jego znajomych, którzy są w stanie polecić Cię również klient z polecenia jest najlepszy – możliwość pozyskania wielu nowych klientówMinusy– tylko odpowiednio dopracowana strategia pozwoli osiągnąć wysokie rezultatyFirmy partnerskieNawiąż współpracę partnerską z firmami z twojego sąsiedztwa. Wyobraź sobie, że każda firma, która jest obok ciebie posiada swoich stałych klientów, z których tak praktycznie żyją na co dzień. Nic nie stoi na przeszkodzie pozyskania ich klientów na dowolnych zasadach, które będą dla ciebie korzystne. Nie wahaj się! Szczerze powiedz, że polecisz swoich klientów każdej firmie „x” i w zamian oczekujesz tego lokalna?Prasa lokalna może wiązać się z dużym nakładem finansowym na reklamę i słabym wynikiem sprzedażowym. Niestety większość odbiorców prasy nie czyta reklam (przegląda powierzchownie), a większe pole reklamowe na stronie głównej wiąże się z dużymi kosztami i nie mówię, że nie jest to opłacalne, bo jest, ale głównie w okresie jeśli wprowadzisz naprawdę dobre akcje klientów nie jest ciężkie, a wszystko uzależnione jest od budżetu jaki masz do zasięg ogólnopolski, lub regionalnyMinusy– duże koszty – słaba skutecznośćE-mail marketingUżywaj konkretnych liczb, np. ten poradnik przeczytało już 276,047 tys osób. Nie sprzedawaj bezpośrednio przez e-mail, a pobudź do działania, omiń radar reklamowy i przesyłaj tylko cenne i wartościowe informację. Kilka czynników do skutecznego e-mail marketingu:– Wiadomość od; Koniecznie podaj Imię i Nazwisko – Tytuł; który ściągnie uwagę i sprowokuje do kliknięcia – Nagłówek; który pobudzi zmysły i zachęci do dalszego czytania – Treść; która wygeneruje pobudzenie zmysłów i chęci nabycia na ten temat, znajdziesz w temacie; e-mail marketing – jak zostać mistrzem sprzedażyPlusy– w zależności od kampanii ogromny zasięg – możliwość szczegółówego profilowania odbiorcówMinusy– brak własnej bazy odbije się dużym kosztem zakupów mailingu – wysyłka do zimnej bazy może dać słabe rezultatyPozyskaj nowych klientów przez podwykonawcówKolejny sposób na pozyskanie klienta. Współpracując z podwykonawcami staraj się umożliwić skorzystania im z Twoich ofert np. Jeśli projektujesz strony internetowe, to możesz wejść z nimi w współpracę i pozyskać ich klientów, jeśli interesuje ich nowa strona lub jej gdy wysyłasz różnorodne e-maile np: z zamówieniem, robiąc zakupy w internecie zawsze dodaj w stopce e-mail oraz adres Twojej strony internetowej z krótkim zdaniem co oferujesz, dzięki czemu masz szanse pozyskać klientów u których sam robisz zerowy koszt pozyskania klientaMinusy– niska skutecznośćPortale ogłoszeniowePortale stanowią obecnie dobre medium reklamy, ale nie ma sensu dodawać do wszystkich dostępnych w sieci. Dodaj swoje oferty do najlepszych portali, jak np. itp. Same dodanie ofert może nie ściągnąć odpowiedniego ruchu, dlatego koniecznie zanim opublikujesz ogłoszenie dopracuj:– tytuł, – nagłówek – jakość zdjęć i bogatą galerie Stwórz ofertę, która będzie sprzedawać a nie zaginie w tłumie innych …Plusy– zasięg regionalny – pozyskanie nowych klientów – niskie koszty promocji – budowa marki firmyMinusy– dodatkowa obsługa ogłoszeńNie skupiaj się głównie na portalach ogłoszeniowych, gdyż w ostatnich czasach panuje tam wojna cenowa. Skup się na wyróżnieniu swojej firmie w tłumie innych i przyciągnięcia uwagi marketingContent marketing jest jednym z najlepszych źródeł pozyskania wartościowych klientów. Nie szukaj klientów na siłę, pozwól im odnaleźć Twoją stronę i produkty, a zrobisz to głównie przy znakomitym content marketingowi. Pełny artykuł na ten temat znajdziesz formy Content Marketingu :poradniki,artykuły eksperckie,video informacyjne,artykuły sponsorowane,publikacje w Social Media,ebooki,webinary,newsletter,case studies, klientów przez Social mediaZrób niesamowity szum i ściągnij tłumy na swój profil firmowy, ale pamiętaj nie skupiaj się głównie na sprzedaży a na nowych wartościowych artykułach. Zbuduj relację, pokaż wartość a później zaoferuj produkt. Na swoim profilu social media, koniecznie:udostępniaj swoje treści z bloga,zapraszaj do wyzwań,organizuj konkursy,organizuj transmisje live, webinary,dostarczaj wartościowe materiały,pokazuj i nauczaj,wspieraj swoją grupę że same serwisy społecznościowe nie sprzedają, sprzedają Twoje pomysły, odpowiednie podejście do społeczności i zaangażowanie. Wszystko od Ciebie zależy jaki chcesz uzyskać rezultat końcowy i na jak wielkie obroty netto jesteś nastawiony, czym większe obroty, tym potrzebna Ci będzie większa Rabaty Rozdawaj okresowo rabaty na targach, spotkaniach lub w social media – jest to kolejny dobry sposób na pozyskanie klienta i promowania firmy. Okresowe rabaty na wszystkim znane, dobre produkty to dobry sposób na ściągnięcie społeczności do Twojego biznesu, a dodatkowo zbudujesz dość dobrą reputacje do ludzi, rozdawaj rabaty i bądź wszędzie, gdzie tylko możesz udzielając się dodatkowo na wszystkich forach internetowych i rozwiązując problemy innych, potencjalnych Adwords dobrym rozwiązaniem na pozyskanie klienta?Google Adwords zawsze stanowiło dobre rozwiązanie na pozyskanie klientów, ale czy koszty które poniesiesz na pozyskanie klienta przez reklamy sponsorowane Google będą dla ciebie opłacalne? Wszystko jak zwykle rozbija się o Twoją branże i produkty jakie oferujesz. Jeśli oferujesz wysoko wartościowe produkty o wysokiej marży, a koszt pozyskania klienta to tylko ułamek marży to czemu nie?Reklamy Adwords niestety nie zawsze sprawdzają się w każdej branży, w większości internauci szukają dobrego content-u, próbują zasięgnąć szerszych informacji o produkcie, dlatego przeprowadź gruntowną analizę analityczną czy będzie to dla ciebie opłacalne? Zdarza się też, że reklamy lubią być wyklikiwane np. przez zachłanną konkurencję o czym pisałem ze zleceniamiDodatkowa możliwość na promocję firmy i pozyskania nowych klientów. Na portalu np. możesz reklamować swoje produkty lub szukać zleceń od innych firm. Warto nawiązywać współpracę z różnymi firmami, które mogą okazać się bardzo owocne w kolejnych latach prowadzenia Twojego dotarcie do wielu potencjalnych klientówMinusy– dodatkowa obsługa serwisówGORĄCY TEMAT; Pozyskaj nowych klientów dzięki pozycjonowaniu na pozyskanie klientów jest wiele więcej niż wyżej opisałem, ale … problemem jest fakt, że nie wiesz czego tak naprawdę chcesz. Jesteś tutaj bo prawdopodobnie nie masz żadnej strategii marketingowej i planu działania, a konkurencja sprzedaje więcej? lub też kuleje szukając sposobów na pozyskanie nowych klientów? Nie zmienia to faktu, że w każdej branży są liderzy i to właśnie oni przejmują większość Twoich klientów!Jeśli nie zaczniesz od ułożenia konkretnego planu działania i stworzenia strategi marketingowych rozłożonych w czasie, adekwatnie do zaplanowanych wyników to może po prostu warto dać sobie spokój?Skacząc z kwiatka na kwiatek, w końcu możesz skoczyć do takiej dziury, która nazywa się „Bankrut”. Zastanów się dziś 3 razy i pomyśl jakie działania ściągną nowych klientów i jakie strategie marketingowe poprawią w jak najkrótszym czasie Twoja płynność finansową!I Pamiętaj, że wszystkie duże firmy, najbogatsi ludzie których w życiu poznałeś byli kiedyś MALI, i nie jeden, jedna firma zaczynała z mniejszym budżetem niż Ty masz teraz, dlatego weź się w garść, rusz dupę i zacznij działać! Ps. i skończ szkolenie VIDEO skutecznych strategi i technik pozyskiwania klientów, bezpośrednio na Twój adres e-mail. (Visited 5 486 times, 2 visits today)

jak pozyskać klientów do hotelu